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[重要]電話応対について

[重要]電話応対について
利用規約にも記載してありますが
当店ではお客様との連絡は基本的にメールで行っております。
（緊急時や本人確認の際、メールがドメイン拒否でとどいていないときなどはこちらから電話する場合もあります）

あくまでもお客様との連絡の記録を残し、業務の改善および問題発生時の記録の保全のためです。

問い合わせフォームより連絡をおねがいします。

受注番号: 13202について

お問い合わせをいただいておりますが

当店のso-netメールアドレス、新たに作成した「apollon-tcg」ドメインアドレスともにドメイン拒否となり返送されております。
何度も電話もさせていただいておりますが「お出になりません」とアナウンスが流れております。

当店規約および注文時にも説明がありますが
「クレジットカード利用の場合、合計金額２０００円未満の取引はキャンセルさせていただきます」とありますので
それに則り受注番号13202についてはキャンセルとなっております。
カード会社へのキャンセル請求も済んでおり、そのメールも送信されております。

確認されましたら問い合わせより連絡をお願いいたします。

[重要]メールがとどかない不具合について

昨今、当店からのメールが届かない問い合わせを多数いただいております。
当店のメールアドレス(sonetドメイン)がgmailで弾かれるようになっているのが原因だと考えられます。
ただいまメールアドレスの変更なども視野にいれ対策を行っておりますが
お急ぎのお客様は問い合わせにて「yahooメール」などよりご連絡いただけると幸いです。